Política de Privacidad
morenthaqos - Plataforma de Crecimiento Empresarial
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En morenthaqos, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de crecimiento empresarial.
Responsable del
tratamiento: morenthaqos
Dirección:
C. de Carles I, 9-13, 08917 Badalona, Barcelona,
España
Contacto:
+34934080555 | info@morenthaqos.com
2. Datos que Recopilamos
2.1 Información de Identificación Personal
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación y dirección postal
- Información profesional y empresarial
2.2 Datos de Uso y Técnicos
- Información de navegación y comportamiento en el sitio web
- Dirección IP y datos de ubicación geográfica
- Información del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de transacciones y servicios utilizados
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios contratados | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento del usuario | Hasta revocación del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | 3 años desde la recopilación |
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de procesamiento de pagos, hosting y análisis de datos.
- Procesadores de pagos y entidades financieras
- Proveedores de servicios de marketing y comunicación
- Servicios de análisis y estadísticas web
- Proveedores de almacenamiento y hosting
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
5. Sus Derechos de Privacidad
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, usted tiene los siguientes derechos:
5.1 Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
5.2 Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante:
- Correo electrónico: info@morenthaqos.com
- Teléfono: +34934080555
- Dirección postal: C. de Carles I, 9-13, 08917 Badalona, Barcelona
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de seguridad implementadas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Monitorización continua de sistemas
- Formación regular del personal en protección de datos
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:
- El país receptor tenga un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
- Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
- Existe una base legal válida para la transferencia
- Se mantenga el mismo nivel de protección que en la UE
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
8.1 Períodos de Conservación
- Datos de clientes activos: Durante la relación contractual
- Datos de facturación: 6 años (obligación legal)
- Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
- Datos de navegación: 3 años máximo
- Datos de soporte: 2 años desde la última interacción
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento y análisis
- Cookies de personalización
- Cookies de marketing (con su consentimiento)
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Le notificaremos cualquier cambio material mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.
¿Tiene Preguntas sobre su Privacidad?
Estamos aquí para ayudarle con cualquier consulta sobre privacidad
Email: info@morenthaqos.com
Teléfono: +34934080555
Dirección: C. de Carles I, 9-13
08917 Badalona, Barcelona, España